你有沒有發現聽障家人或朋友即使配戴了助聽器或聽力輔助儀器,看電視劇時仍聽不清楚演員的對話內容,但看新聞報導時卻能聽得清楚嗎?或者他們在家裡能與家人對答如流,到了酒樓時卻又聽不清楚朋友在說甚麼?平日多注意以下的溝通技巧,便能與聽障人士溝通得更好。
注意環境和位置
盡量減低環境聲音。例如在家中,可以先關掉電視機、收音機;在酒樓或餐廳時,盡量安排坐在較少人的位置;
確保光線充足,讓聽障人士能看清楚對方的表情或口型(如不需配戴口罩);
如果與對方距離較遠,例如一方在廚房,另一方在客廳或房間,可以先走到對方面前,再開始對話。
聲線和語速
若已經使用了助聽器或輔助儀器,而該
儀器的調較恰當或音量充足,家人或朋
友只需用平常的聲線講話就可以,無需
刻意提高聲量;
如語速太快,聽障人士未必能理解對方
說甚麼。就如看電視新聞報導能聽得清
楚,而看電視劇時,演員一口氣說幾句
對白時則不明白內容一樣。這時,聽障
人士的家人或朋友亦可留意自己的語速,
說話時保持速度平穩。