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聾人權益 - 本會總幹事與醫管局代表就醫院門診聾人/聽障病人安排手語傳譯服務及使用手機程式HA Go 會面

本會總幹事張漢華先生、手語中心主任陳玉 娟女士、新界中心註冊社工鄧慧賢女士和研 究及發展主任何淑貞女士,於12 月1 日( 五) 就醫院門診聾人/ 聽障病人安排手語傳譯服務 及使用手機程式HA Go 事宜,聯同其他聽障 機構與醫管局代表會面並反映意見。

本會代表分別就聽障人士輪候門診及手語傳 譯服務提出意見,包括;1) 建議一般情況下, 醫院的手語傳譯員須親身到場協助傳譯,緊急情況則可安排視像傳譯;2) HA Go 的「排隊易」輪候顯示功能未能處理額外增加的檢查項目,如抽血或其他即時安排的檢驗程序,聽障人士無從得知訊息;3) 部份醫院還未安裝電子顯示屏或未有使用顯示屏顯示輪候情況,而HA Go 及門診內的顯示屏應同時運作,以便利有需要的人士。

本會期望醫管局盡快加強聽障人士友善的就診安排,讓聽障人士無障礙地使用醫管局的服務。

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