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科技導航 - 輕輕鬆鬆1823 (發佈日期：2024-12-20)

大家知不知道1823 除了熱線外，原來還有1823 應用程式？程式提供了簡單表格，讓用家可快捷查詢、建議、讚賞和投訴，亦可以提交相片作證明及可於程式內接收個案回覆。此外，為解答用家疑難，程式特設“FAQ”功能，透過智能助理即時解答查詢。

1）程式內提供四個簡易模式選擇

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2）提供投訴的種類很多

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3）每個投訴案件可記載照片/ 短片及地點

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4）亦可提出改善建議

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5）透過程式可讚賞服務良好 的員工

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6）可即時向智能助理查詢問題

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Android 版

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iOS版

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華為版.png

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1823 APP LOGO

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資料來源：1823.gov.hk