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嘉嘉至3歲多仍未能說出一個字，媽媽一直找不到原因十分徬徨，某天偶爾來到聾福會尚德幼兒中心，老師察覺嘉嘉可能因聽力問題致未能說話，終確認她雙耳深度聽障。嘉嘉及後入讀尚德幼兒中心，在老師和言語治療師的努力下，儘管面對疫情等挑戰，嘉嘉在5歲時成功說出首個詞語，慢慢能與人交談，漸入佳境。現已順利升讀主流小學三年級。